Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei noto wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei noto?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. Lagernde Artikel erreichen Sie in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, vereinbaren wir vorab einen Termin mit Ihnen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Sind die Produkte von noto nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die zertifizierte Hölzer und umweltfreundliche Materialien verwenden, um langlebige Qualität zu garantieren.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu.